Aviso legal

Titular del servicio

DaleTrato es una plataforma de anuncios clasificados orientada a Paraguay, disponible en daletrato.com.py.

• Titular y operador: Grupo Arkos EAS.

• RUC: 80166273-7.

• Domicilio comercial: Calle Rosario – Ruta Luque Limpio, Luque, Paraguay.

• Correo de atención: soporte@daletrato.com.py.

• Teléfono de atención: +595 991 460 248.

Uso de DaleTrato

Las condiciones de uso explican cómo funcionan las cuentas, publicaciones, puntos e invitaciones. La política de privacidad explica qué información se utiliza y cómo podés contactar al responsable para hacer una consulta sobre tus datos.

DaleTrato facilita el encuentro entre anunciantes y personas interesadas. El precio, pago, entrega y demás condiciones de una compraventa o servicio se acuerdan directamente entre sus participantes. DaleTrato no recibe ni custodia el dinero de esas operaciones. Esto no limita las obligaciones que correspondan al operador por su propia actividad.

Cuando la publicación de anuncios está habilitada, los anuncios completos se publican directamente, sin una revisión previa general. Cada anunciante responde por la veracidad de su información y por los derechos sobre lo que publica. Podés comunicar contenido sospechoso mediante la opción de denuncia o por el canal de atención indicado arriba, aunque no tengas cuenta.

Avisos sobre contenido y derechos de terceros

Para denunciar contenido o pedir la retirada de material que infrinja tus derechos, escribí a soporte@daletrato.com.py. El canal es gratuito y no exige registrarse. Indicá la dirección del contenido, el motivo, los derechos afectados y la información mínima que permita comprobar tu relación con ellos. Si actuás como representante, explicá esa condición. No envíes documentación sensible innecesaria.

El equipo revisará el caso y adoptará las medidas que correspondan, conservando una referencia de la actuación. Este procedimiento no impide acudir a la autoridad competente. Las publicaciones propias del operador y las promociones de afiliación mantienen las responsabilidades que les correspondan.

Consultas y reclamaciones

Para que podamos localizar una incidencia, indicá el enlace del anuncio o la función afectada y explicá lo ocurrido. Si actuás por otra persona o entidad, indicá en qué carácter lo hacés. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjetas. Cuando sea necesario verificar una solicitud sobre datos personales, pediremos únicamente la información proporcionada para ese fin.

Podés utilizar los canales de atención de DaleTrato sin renunciar a acudir a las autoridades o a ejercer los derechos que te correspondan. La prestación del servicio se somete al ordenamiento paraguayo, incluida la normativa de comercio electrónico y de defensa del consumidor que resulte aplicable.

Información oficial: Ministerio de Industria y Comercio y Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario.